オンライン活用法

私は自分がヘルプデスクで働いてるというのも
あって、かなりネット上で
いろんなことやってます。

というわけで今日のネタは
オンライン活用法？？
でございます。

まず美容院の予約。
カリスマと呼ばれる某青山の美容院に
ここ3年通ってるのですが
これもネットでさくさく予約。
いつが空いてるか画面上で確認してから
予約できて便利。
私の担当美容師さんのTさんの
腕もよいのもあるけど、
予約がらくちんとのことで
しばらく通いつづけてます。
そろそろ行かなくては。

インターネットバンキングはもち
使ってますが、給料振込銀行が
自分の担当銀行ではないので
プライベートでは他銀行のネットバンキングを
利用してます。
家にお金を入れたり、カード引き落とし用
口座に振込したり・・・
中々便利です。振込み手数料が
ATM等より安いのでお得でっせ。
使ったこと無い人は便利なのでぜひ。
銀行によってまだサービス内容にばらつきは
ありますが、基本的な機能は都銀だったら
どこでもついてます。

あとオンラインショッピング。
賢く使えば良いこともあるのですわ。
定価より安く買えたりとか。

今日はStylifeにて靴をお買い上げ。
実は前にトレトレ青山店にて
買おうか迷って断念したやつ
なのですが、今ならstylifeでは
バーゲン中で50％オフ。
買ってしまいました・・・

この靴、今月のMOREの
バーゲン情報に載ってるので
多分店では手に入りづらいだろうなぁ
ニヤリ。
個人的にはお勧めサイトです。
あっ　カジュアル系の服が多いから
そこはご了承を。
http://www.stylife.co.jp/

そのほか通販化粧品もネットで買います。
最近良く買ってるのは
オルビスかな。
時々割引券くれるし。送料無料だし。

あとは映画情報サイト
映画鑑賞券を抽選でくれたり
最近は行けないから応募してないけど
試写会の募集とか。
結構当たる率高いです。

その他は温泉宿もネットで予約するし、
飛行機とかもネット予約するし
あとはアットコスメは大常連だし（笑）
→最近口コミはしてないので
もっぱら見るだけなんだけど。

基本的に定価より送料を足しても
お得だと見こめるものは
ネットで購入しています。

ネット業者で買い物するのって
中々セキュリティ面とか
不安だと思うでしょうが、
安全かどうかを判断するには

1.その買おうとしている商品や
ブランドは通常に店舗でも売ってるか
また店頭価格を自分でちゃんと
把握しているかどうか
（ぼったくり防止のため）
欲を言えば一度店頭でその商品を
確かめているか。

2.お買い物ページはちゃんと
「鍵」マークが表示されているか？
お買い物の際にはこのブラウザ以上の
環境にてご利用下さいと出ていれば
まずちゃんとセキュリティ対策を取ってます。
逆に無かったら危険ですな。

3.キャンセル方法がきちんと書いてあるか？
それはわかりやすいか？
あと送料はきちんと明記されているか？
いつごろ届くかもきちんと明記されているか？

4.サポートセンターはちゃんとあるか？
ある場合は、サイトのわかりやすいところに
電話番号等のお問い合わせ先が
書いてあるか。

理想を言えば電話とメールでの
問い合わせの両方に対応しているか
（片方だけだと問題がある場合も
あるので、ヤ○ーがまさにそうなんだけど。
ここはメールしか問い合わせを基本的に
受付しないから、トラブルが多いのよね。。
リアルタイムに回答が欲しい場合は
やっぱり電話だし、急がないけど証拠が
欲しい場合はメールのほうが残るから
良いし・・・）

すっごい心配だったら
サポートセンターに電話や
メールにて問い合わせをすると良いです。
ちゃんとした企業は今
サポートセンターに力を入れてます。
（って私の仕事なんだけど、それ・・・
いかに派遣ちゃん達の対応を
向上させるか・・・・）

サポートセンターの対応が悪いところは
やっぱりサービスもよろしくありません。
悪徳業者で、電話のセンターの
対応が良いところなんてありえないもん。

なぜかというと
サポートセンターをきちんと運営するのって
すっごいお金がかかるもん。
人件費がね。
ちゃんとやるには
一時対応をするひと
クレーム対応等の二時対応をするひと
一時対応の人のレベルアップの為に
教育をするひと、勤怠を管理する人・・・

それでもあえていろんな企業が
センターを作っているのは、
お客さんからの意見を取り入れたり
快適にサービスを使ってもらおうと
いう意思があるからなのです。

上手に使えばかなり賢く使えるので、
みなさんぜひ上手に利用できるように
なってくださいませ。
ただし良いことばかりではないので
リスク面はちゃんと理解してから
使いましょう。

ではでは